10月24日，卖家版app2.0正式上线，卖家版app2.0是一个全新的移动管理平台，旨在帮助合作商户更加高效、便捷的进行客户沟通、商品管理以及数据查看等操作，提升管理能力和工作效率。有了卖家版app，意味着商户进行微商城管理的各项操作时，不用打开电脑，只需下载一个卖家版app，就能随时随地，实现客户沟通、订单处理、数据查看、商品发布等一系列移动办公需求。 1、实时聊天与客户、粉丝、代理商，实时对话卖家版app 2.0具有实时聊天功能，商家可与客户、粉丝、代理商进行实时对话。举个例子，客户A在微商城上提问，平台客服可通过app直接回复客户A。 实时聊天功能有哪些特点？①与客服端打通，更便捷：聊天功能与微商城客服端打通，客服可直接在APP于用户对话，无需登录QQ；②分类功能，目标感更强：通讯录分类功能，客服可方便快捷地寻找到对话目标信息；③实时对话，形式多样：商户可以通过APP与客户、粉丝、代理商进行实时对话，包括本文对话、语音对话、视频对话、图片发送、即时拍照等多种对话方式。2、订单处理：包括订单查看、物流追踪、退/换货管理商户通过订单处理功能，可以随时随地实现订单查看、物流追踪、退/换货管理等操作，比如查看新订单有多少？是否发货？物流追踪货品到哪了？……等等。 订单处理功能有哪些特点？①订单查看：用户可实时查看最新订单信息，并对订单状态进行跟踪；②物流管理：用户可通过此功能进行发货操作及物流订单跟踪；③退货管理：用户可实现退货管理及退货状态跟进。3、管理中心：可进行商品添加、分类、发布等在卖家版app的管理中心，商户可以进行多项管理操作，比如商品添加和发布、商品分类、佣金设置等一系列操作。 管理中心功能有哪些特点？①快捷页面：商户可根据自己习惯开启常用的应用功能。②商品添加：商户可通过卖家版app实现商品添加操作。③商品列表：商户可通过卖家版app实现商品发布管理。④商家管理：商户开启不同的商家信息，查看不同合作商家的信息资料。⑤佣金管理：商户可随时随地查看佣金收取情况及实现佣金分配数据。4、运营数据：查看总粉丝、总订单、总收入等数据 运营数据功能有哪些亮点？①实时数据查看实时数据查看功能亮点在于：（1）数据信息实时显示，（2）数据展示灵活选择；（3）关键数据查看一步到位；②数据报表，一目了然数据报表图功能的亮点在于：（1）运营数据全面报表化，查看简单直观；（2）运营运营数据对比化，系统通过两个不同维度的数据对比，可反馈多种运营信息；（3）运营数据报表实时化，每日最新数据可及时以报表形式呈现。感谢阿里哥哥提供案例 其专注APP/微信分销开发，电话：139-2893-4276